PRACTICANTE DE EXPERIENCIA AL CLIENTE - CLÍNICA DELGADO EN LIMA

content="Somos Auna, la red peruana de Centros de Salud, con el mejor staff de médicos y modernos equipos para prevenir, diagnosticar y tratar enfermedades en un amplio rango de especialidades. Nuestra misión es transformar la experiencia en salud, a través de soluciones integrales para personas y empresas, abarcando atenciones médicas especializadas, chequeos de salud ocupacional y exámenes preventivos en todas las especialidades, así como Programas oncológicos con el respaldo de 25 años de Oncosalud. ¡Ven y únete a nuestra gran familia! En la CLÍNICA DELGADO estamos buscando a los mejores talentos para incorporarse como PRACTICANTE DE EXPERIENCIA AL CLIENTE REQUISITOS: • Estudiante universitario en carreras: Hotelería, Marketing, Comunicaciones, Administración, Ing. Industrial. • Experiencia mínima contacto con clientes y en resolución de quejas y reclamos. • Manejo de Office a nivel intermedio. • Manejo de inglés a nivel básico. • Conocimiento de atención al cliente. • Deseable tener cursos de atención al cliente, manejo de protocolos y estándares del servicio. • Disponibilidad para trabajar de manera presencial 30 horas semanales. FUNCIONES: • Manejo y seguimiento de documentos del área. • Revisión y redacción de reclamos del área. • Elaboración de respuestas a cartas notariales y a entidades públicas. • Elaboración de informes de denuncia. • Apoyo en la recepción de las llamadas derivadas al área. • Pedidos de materiales en general. • Coordina con las diferentes áreas. BENEFICIOS: • Seguro de Practicantes. • Tarjeta de alimentación • Convenios Corporativos de Programas de Formación profesional y Postgrado, así como en Programas de idiomas extranjeros • Descuentos en servicios varios como entretenimiento, alimentación, etc. -Requerimientos- Educación mínima: Universitario Palabras clave: pasante, intern, becario, costumer