EJECUTIVA DE ACTIVIDADES EN CUSCO

content="Actualmente nos encontramos en la búsqueda de la posición EJECUTIVA DE ACTIVIDADES para su unidad de negocio CUSCO, este puesto cuenta con las siguientes funciones: 1. Atender, registrar y confirmar solicitudes de reserva en el sistema Opera 2. Brindar información al cliente acerca de nuevos servicios, promociones, productos y tarifas que Venturia ofrece en todos los destinos. 3. Realizar las coordinaciones previas con los clientes, agencias y operadores de las actividades programadas. 4. Revisar la disponibilidad de las actividades 5. Acompañar a los clientes fuera de las instalaciones del hotel para la coordinación de sus viajes cuando la actividad o grupo lo amerite. 6. Realizar las modificaciones o anulaciones de reservas a solicitud de los clientes, de acuerdo a las políticas de cancelación y pagos propios de la empresa. 7. Verificar las tarifas aplicadas a las reservaciones según la política de la empresa. 8. Atender las llamadas y/o correos electrónicos resolviendo consultas referidas a productos, tarifas, promociones y servicios de la empresa. 9. Archivar los cargos de la entrega de facturas. 10. Enviar información sobre pagos anticipados al área de contabilidad. 11. Preparar informes con los arribos del día siguiente y enviar esta información a las áreas correspondientes. 12. Recomendar actividades adicionales a los ya comprados por los clientes. 13. Archivar reservas en lista de espera para ser atendidas cuando exista disponibilidad. 14. Generar el reporte de personas por cada actividad al final de cada mes. 15. Realizar funciones inherentes al puesto que permitan colaborar con los objetivos del área. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de ventas, Trabajo en equipo, Microsoft Office Disponibilidad de viajar: No Disponibilidad de cambio de residencia: No